1.根据实名制要求，购票时请如实填写乘车人的有效身份证号码，无法出示有效身份证件原件的旅客，应当到公安机关办理旅客进站乘车的临时身份证明。
2.本网站只能订购预售期内的车票。持一张有效身份证件在同一车次(同一客运站当日发出的同一车次)只允许购买一张实名制车票，同一个订单中，最多可支持5 名旅客购票。
3.本网站不提供特殊旅客（残疾旅客等）优惠票价的购票服务。如需购买，请至发车站窗口购票。
4.网站只对注册用户提供购票服务。购票人购票前，必须注册为网站用户。注册时需要填写基本信息（必须填写用户名、密码）、联系信息（必须填写手机号码）。
5.本网站购票时不提供选座功能，全部由系统自动匹配座位编号。旅客在本网站上购买车票时，请如实填写取票旅客的相关个人资料和联系方法，提交订单时，请确认您输入的联系信息正确无误，并保持通讯畅通，以便我们的客服人员在有需要时能及时与您联系。如您所留的电话号码长时间处于无人接听、忙音、空号等状况而使我们的客服人员不能及时联系到您，由此导致的不能及时确认、无法及时出票等问题，本公司将不承担任何法律责任。
6.旅客在购票完成后需对购票时填写的个人信息进行保密，由于帐号和密码的泄露而造成的一切损失及法律责任均由该旅客承担。
7.凡是在网上购票成功的旅客，本网站会提供相应的电子票号，旅客可在购票成功后凭此电子票号和乘车人有效的证件到售票窗口换取车票上车，故请购票人切记本网站相关的购票信息。
8.旅客应注意确保其购票信息的准确无误，如由于旅客原因（包括但不限于错误提供乘车人姓名、发车班次、发车时间、联系人信息等）导致购票错误，本网站将不承担任何法律责任。
9.请妥善保管车票，旅客自身原因造成车票损毁或丢失，本公司不提供补打服务。
10.请出门前做好出行计划，预留足够的取票时间，以免因取票服务排队人数较多，耽误您检票乘车。